Au-delà du système, le service dee & be

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Pour toute demande d’assistance, veuillez svp vous munir du numéro de série de votre serveur dee & be. Le numéro de série est imprimé sur une étiquette collée à l’arrière de votre serveur dee & be.
support@deenbe.com
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Forum revendeurs

Vous êtes un revendeur certifié dee & be et souhaitez obtenir les dernières informations techniques et commerciales, télécharger les dernières mises à jour du firmware ou simplement échanger avec d’autres revendeurs certifiés, connectez-vous au :
forum revendeurs dee & be

Votre revendeur certifié demeure votre contact privilégié en termes d’assistance, il peut compter pour ce faire sur l’appui indéfectible de dee & be et de son programme d’assistance.

Parce qu’il est fondé sur les dernières technologies IP, votre système dee & be peut bénéficier de la supervision et l’administration à distance des professionnels du centre de supervision dee & be.

En cas d’incident matériel, votre système peut en outre bénéficier du programme de remplacement anticipé de matériel sous 48 heures ouvrées.

Votre contrat de maintenance (optionnel) vous donne enfin accès et pour une période de 3 ans :
  • aux mises à jour logicielles
  • au téléchargement de versions de maintenance et de correctifs
  • au site web de support deenbe.com
  • au support technique dee & be (Web, email, téléphone)